Los usuarios en Estados Unidos satisfechos con la experiencia de música móvil

Más del 75% de los usuarios encuestados afirman estar satisfechos con la experiencia de descarga y audición de música en sus teléfonos móvil y casi una tercera parte estaría conforme en recibir publicidad a cambio de descargas gratis según los resultados de la encuesta elaborada por KPMG y el Mobile Entertainment Forum (MEF).
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Música móvilMás del 75% de los usuarios encuestados afirman estar satisfechos con la experiencia de descarga y audición de música en sus teléfonos móvil y casi una tercera parte estaría conforme en recibir publicidad a cambio de descargas gratis según los resultados de la encuesta elaborada por KPMG y el Mobile Entertainment Forum (MEF).

La encuesta, realizada a más de 4.000 personas en 19 países, destaca que al menos el 30 por ciento compró música para su teléfono móvil al menos una vez en el último año. También la experiencia parece ser buena en vídeos ya que el 38% afirma haber descargado al menos un vídeo en el último año y para la mitad de estos la experiencia fue satisfactoria.

Finalmente, de la encuesta se desprenden los cuatro aspectos más importantes que determinan la compra de música:

  • Información clara sobre los precios
  • El coste del servicio
  • La disponibilidad para guardar la música en el teléfono, y
  • La calidad del servicio de atención al cliente

Fuente: FierceWireless

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